Cuando plantea una cita de negocios apunte correctamente todos los
datos de la misma (fecha y hora). La anulación de una cita o la
falta de puntualidad en China es una ofensa para la persona o personas
que le esperan. Debe ser muy puntual para empezar con buen pie sus
relaciones en China. Como siempre en estos casos, lo mejor
es llegar con una cierta antelación (mejor llegar un poco
antes que un poco tarde).
La embajada de su país puede ayudarle a preparar su visita de negocios en China
y orientarle sobre los principales pasos a seguir. También le
pueden facilitar contactos provechosos y una buena lista de direcciones
donde poder dirigirse.
También (muy recomendable), como en muchos otros
países, puede hacerse con los servicios de un profesional o de
una consultora local, que le sabrán indicar mejor los pasos a
seguir en su país (un país muy burocratizado). Estas
firmas le agilizan los trámites burocráticos necesarios
para llevar a buen puerto sus negocios en China. Merece la pena
contratar sus servicios por la gran cantidad de trabajo y cuestiones
que resuelven y/o facilitan.
Estos mediadores le pueden ayudar a conseguir un
buen “guanxi”, cuya traducción literal podemos
decir que sería “establecer relaciones”, un
concepto de gran importancia en la China de los
negocios. Establecer una buena "cadena de relaciones" facilita el
desarrollo de buenos negocios en China,
sin tanto esfuerzo como nos requeriría hacerlo de una forma
más aislada (por no decir que sería prácticamente
imposible). Estas relaciones fomentan la lealtad y confianza entre las
partes transmitiendo un respeto por los demás (recuerde que son
bastante ceremoniosos). Tener un buen "guanxi" no es cuestión de
rapidez sino de paciencia y tranquilidad. No se puede ir "directo al
grano" sino que hay que ir paso a paso, a su ritmo.
Los horarios de oficina habituales en China son de 8 de la
mañana a 5 de la tarde de Lunes a Sábado. Sin embargo, en
las ciudades más grandes la occidentalización de sus
costumbres ha dado lugar a que los horarios de trabajo sean de Lunes a
Viernes. En la mayor parte de los despachos y dependencias del
Gobierno, los viernes por la parte se dedican a cuestiones
políticas internas y no es una buena fecha para poner
ningún tipo de reunión con estas autoridades. Este tiempo
del Viernes tarde se conoce con el nombre de "estudio
político" de los funcionarios.
Los horarios comerciales de las tiendas en China suelen ser de 9 de
la mañana a 7 de la tarde. Pero, al igual que ocurre con las
oficinas las capitales más comerciales pueden abrir muchos de
sus comercios hasta las 10 de la noche.
La mayor parte de los trabajadores disponen de 2 horas al
mediodía para comer; este horario suele ser entre las 12 de la
mañana y las 2 de la tarde, aproximadamente. Es tan
hermético y cuadriculado su sistema, que prácticamente en
esta hora cierran todos los servicios comerciales y de cualquier
otro tipo (hasta los más necesarios).
Las mejores fechas para concertar entrevistas y reuniones son
de Abril a Junio y de Septiembre a Octubre. Cuando programe sus visitas
y citas tenga en cuenta las fiestas del calendario de China
que no suelen coincidir con las del calendario occidental. Una de las
fechas más importantes es el 1 de Mayo, en la que pueden
permanecer cerrados los comercios y empresas durante una semana. La
fecha no siempre es la misma, pues el anuncio oficial de la fiesta
depende de las autoridades.
En China entre los días de fiesta establecidos por la ley
están el día de Año Nuevo (el 1º de enero),
con un día de descanso; la Fiesta de la Primavera, Año
Nuevo de calendario agrícola o lunar, con tres días de
vacaciones; el Día Internacional de la Mujer Trabajadora (el 8
de marzo); el Día del Árbol (12 de marzo); el Día
Internacional del Trabajo (el 1º de mayo), con tres días de
descanso; el Día de la Juventud de China (el 4 de mayo); el
Día Internacional del Niño (el 1º de junio); el
Día de la Fundación del Ejército Popular de
Liberación de China (el 1º de agosto); el Día del
Maestro (el 10 de septiembre) y la Fiesta Nacional (el 1º de
octubre), con tres días de vacaciones.
En cuanto a las grandes fiestas tradicionales de China,
destacan la Fiesta de la Primavera, la Fiesta de las Linternas, la
Fiesta de la Pureza y la Claridad, la Fiesta "Duanwu" y la Fiesta del
Medio Otoño. Las minorías étnicas conservan sus
fiestas propias, por ejemplo, la de "Arrojar Agua" de la etnia dai, el
gran festival Nadam de los mongoles, la de las "Antorchas" entre los
yi, la "Danu" de los yao, la "Feria de Marzo" entre la etnia bai, el
"Geyu" de los zhuang, el "Losar" (Año Nuevo Tibetano) y el
"Ongkor" (la Fiesta de la Cosecha) de la etnia tibetana, y la de
"Tiaohua" (danzar con flores) entre los miao.
Este artículo fue investigado y producido por Posicionarte para China Trading Company, 2007
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